Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13/05/2025

1. Qui sommes-nous ?

Notre site web est : https://kawaiiroom.fr.

2. Données collectées

a. Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.

Une chaîne anonymisée (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. Leur politique de confidentialité est ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois le commentaire approuvé, votre photo de profil est visible publiquement à côté de votre commentaire.

b. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’inclure des données EXIF de localisation. Les visiteurs peuvent extraire ces données.

c. Cookies et outils de mesure d’audience

Nous utilisons des cookies pour :

Retenir vos informations de connexion.
Sauvegarder vos préférences d’affichage.
Analyser les statistiques de fréquentation du site à l’aide de Google Analytics.
Gérer votre panier si vous passez une commande.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics collecte des informations telles que :

Le type de navigateur utilisé,
La durée de votre visite,
Les pages consultées,
Votre localisation approximative (basée sur l’IP anonymisée si activé),
L’appareil utilisé.

Ces données sont collectées via des cookies ou d’autres technologies similaires. Elles sont transmises et stockées par Google, principalement sur des serveurs situés aux États-Unis.

👉 Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données collectées via notre site, vous pouvez consulter :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

📌 Consentement requis : Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies à des fins de mesure d’audience via le bandeau de cookies s’affichant lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier votre choix à tout moment.

📌 Désactivation : Vous pouvez installer ce module pour désactiver Google Analytics dans votre navigateur :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Durée de conservation :

Connexion : 2 jours à 2 semaines selon vos choix.
Cookies commentaires : 1 an.
Cookies e-commerce : jusqu’à finalisation de commande ou abandon.
Cookies Google Analytics : jusqu’à 14 mois maximum (paramètre configurable).

3. Contenus embarqués

Les articles peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images…). Ces sites peuvent collecter vos données comme si vous y étiez connecté.

4. Données collectées via la boutique

Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons :

Votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Les informations liées au paiement (via Stripe/PayPal, sécurisées).
Historique de commande.

Ces données sont essentielles pour :

Traiter vos commandes
Vous contacter
Remplir nos obligations légales (facturation, litiges, etc.)

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons certaines données avec des tiers pour vous fournir nos services, notamment :

Plateformes de paiement : Stripe, PayPal
Transporteurs : pour la livraison de votre commande
Plugins de sécurité et antispam : pour la protection du site
Hébergeur : Hostinger
Service d’envoi d’email : si vous êtes inscrit à notre newsletter
Google Analytics : pour l’analyse statistique anonyme de l’utilisation du site

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données d’analyse (Google Analytics) : jusqu’à 14 mois (anonymisées)

Les commentaires : indéfiniment
Les comptes clients : jusqu’à suppression
Les commandes : 5 à 10 ans (obligations légales)
Les newsletters : jusqu’à désinscription

7. Vos droits sur vos données

Vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos données personnelles.
Demander la correction ou la suppression de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment.
Demander la portabilité de vos données.

Pour cela, contactez-nous à l’adresse : support@kawaiiroom.fr

8. Où vos données sont-elles envoyées ?

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE dans le cadre de services tiers, notamment :

Google Analytics, qui peut traiter des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Des garanties contractuelles (clauses types) sont mises en place pour assurer la conformité au RGPD.